Szállítási szabályzat

SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

Hatályos: 2026. szeptember 8. napjától

Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok közül választhat:

Online bankkártyás fizetés
A bankkártyás fizetés a Shopify Payments biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik. A fizetéshez használható bankkártyák köre a pénztárnál jelenik meg.

PayPal
A rendelés PayPalon keresztül is kifizethető, amennyiben ez a fizetési mód a pénztárnál elérhető.

Utánvét
Utánvétes rendelés esetén a rendelés összegét a csomag átvételekor kell megfizetni. A rendelkezésre álló fizetési mód, például készpénz vagy bankkártya, a választott futárszolgálattól és átvételi módtól függ.

Az utánvétes fizetéshez külön kezelési díj kapcsolódhat, amelynek pontos összege minden esetben a rendelés véglegesítése előtt látható.

Szállítás Magyarországon

A megrendelések kiszállítását fulfillment partnerünk, a Webshippy, valamint az általa igénybe vett futárszolgálatok végzik.

A rendelkezésre álló szállítási módok:

Csomagpont / csomagautomata: 1 200 Ft

Házhozszállítás: 1 400 Ft

Az aktuális szállítási díj minden esetben a pénztárnál, a rendelés leadása előtt jelenik meg.

Bizonyos promóciók vagy meghatározott kosárérték elérése esetén ingyenes szállítást biztosíthatunk. Ennek feltételei az adott ajánlatnál kerülnek feltüntetésre.

Kiszállítási idő

A rendeléseket általában 1-3 munkanapon belül készítjük össze és adjuk át a futárszolgálatnak.

A futárszolgálatnak történő átadást követően a kézbesítés általában 1-2 munkanapot vesz igénybe.

A feltüntetett szállítási idők tájékoztató jellegűek. Kiemelt időszakokban, például Black Friday, karácsony vagy anyák napja környékén, illetve a futárszolgálatok leterheltsége miatt a kézbesítés hosszabb időt vehet igénybe.

Hétvégén és munkaszüneti napokon a rendelésfeldolgozás és a kézbesítés korlátozott lehet.

Futárszolgálatok

A rendelés típusától és a vásárló által kiválasztott szállítási módtól függően a kézbesítést többek között az alábbi szolgáltatók végezhetik:

GLS
FOXPOST
Packeta

A konkrét kézbesítő szolgáltató a rendelés és a kiválasztott szállítási mód függvényében kerül meghatározásra.

Házhozszállítás

Házhozszállítás esetén kérjük, olyan címet és telefonszámot adjon meg, ahol a futár a kézbesítéssel kapcsolatban el tudja érni.

A futárszolgálat a kézbesítés részleteiről e-mailben, SMS-ben vagy telefonon küldhet értesítést.

Amennyiben a címzett a kézbesítés időpontjában nem elérhető, az ismételt kézbesítésre és a csomag további kezelésére az adott futárszolgálat mindenkor érvényes szabályai vonatkoznak.

Csomagpont és csomagautomata

Csomagpontos vagy csomagautomatás rendelés esetén a vásárló értesítést kap, amikor a csomag átvehető.

A csomagot az értesítésben megjelölt átvételi határidőn belül kell átvenni.

Ha a csomag a rendelkezésre álló időn belül nem kerül átvételre, azt a futárszolgálat visszaküldheti a feladó részére.

Hibás vagy hiányos szállítási adatok

A vásárló felelőssége, hogy a rendelés leadásakor pontos:

nevet,
szállítási címet,
e-mail-címet,
telefonszámot

adjon meg.

Ha a megadott adatok hibásak vagy hiányosak, a kézbesítés késedelmet szenvedhet vagy meghiúsulhat.

Ha a rendelés feldolgozása még nem kezdődött meg, kérjük, minél hamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot az adatok javítása érdekében.

Készlethiány

Amennyiben a megrendelt termék a rendelés leadását követően váratlanul nem áll rendelkezésre, erről a vásárlót indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatjuk.

Ha a rendelés teljesítése nem lehetséges, az érintett termékért vagy rendelésért előre megfizetett összeget visszatérítjük.

Sérült vagy problémás csomag

Ha a kézhez kapott termék sérült, hibás vagy a rendelésből valamely termék hiányzik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: orizlek.ajandek@gmail.com
Telefon: +36 30 155 6443

Kérjük, lehetőség szerint adja meg a rendelési számot és csatoljon fényképet a problémáról, hogy az ügyet minél gyorsabban megoldhassuk.

Át nem vett csomag

Az át nem vett csomag nem minősül automatikusan a fogyasztói elállási jog gyakorlásának.

Ha a vásárló nem kívánja átvenni a rendelést és el kíván állni a szerződéstől, kérjük, erről egyértelműen értesítse a Szolgáltatót.

A szerződésszerűen feladott, de a vásárlónak felróható okból át nem vett csomag esetében a Szolgáltató jogosult lehet a ténylegesen felmerült és igazolható szállítási, illetve visszaszállítási költségeinek érvényesítésére a vonatkozó jogszabályok szerint.